Gizlilik Politikası

Satıyo ("Platform", "biz"), satiyo.app web sitesi ve Satıyo mobil uygulaması aracılığıyla sunulan reklamsız, yerel odaklı ikinci-el ilan ve alışveriş hizmetini işletir. Bu politika; hangi kişisel verileri işlediğimizi, hangi amaçlarla ve nasıl koruduğumuzu açıklar. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. İşlediğimiz veriler

• Hesap verileri: telefon numarası, görünen ad, profil bilgileri.
• İlan verileri: yayınladığınız ilan başlığı, açıklama, fiyat, fotoğraflar, kategori ve öznitelikler.
• Konum: yalnızca şehir/ilçe düzeyinde (ilanları yakınlığa göre göstermek için). Kesin GPS konumu zorunlu değildir.
• Mesajlaşma: diğer kullanıcılarla yaptığınız yazışmalar ve teklifler.
• Kullanım ve cihaz verileri: uygulama etkileşimleri, IP adresi, cihaz/tarayıcı türü, çerezler ve benzeri teknolojiler.

2. İşleme amaçları

• Hesabınızı oluşturmak ve telefonla giriş (OTP) doğrulaması yapmak.
• İlanları yayınlamak, aramak, önermek ve alıcı-satıcıyı buluşturmak.
• Mesajlaşma, bildirim ve güvenlik/dolandırıcılık önleme.
• Öne çıkarma (boost) ve mağaza üyeliği gibi ücretli hizmetleri sunmak.
• Hizmeti iyileştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Hukuki sebepler (KVKK m.5)

Verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak işlenir. Detaylı aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.

4. Veri aktarımı

Verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde şu kategorilerle paylaşılabilir:

• Barındırma/altyapı: Cloudflare (sunucu, veritabanı, depolama).
• SMS sağlayıcı: OTP doğrulama kodu göndermek için.
• Ödeme sağlayıcı: boost/mağaza ödemelerini işlemek için (kart verilerini biz saklamayız).
• Yasal merciler: yürürlükteki mevzuat gerektirdiğinde.

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK'ya uygun şekilde yapılır.

5. Saklama süresi

Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca tutarız. Hesabınızı sildiğinizde, yasal zorunluluklar dışındaki verileriniz makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

6. Güvenlik

Verileri korumak için şifreli bağlantı (HTTPS), erişim kontrolü ve endüstri standardı güvenlik önlemleri uygularız. Hiçbir yöntem %100 güvenli değildir; hesabınızın gizliliğini korumak sizin de sorumluluğunuzdadır.

7. Çerezler

Oturum yönetimi, tercih hatırlama (tema/dil) ve temel işlevsellik için çerez ve benzeri teknolojiler kullanırız. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz.

8. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz gibi haklarınız vardır. Talepleriniz için destek@satiyo.app adresine yazabilirsiniz.

9. Çocuklar

Platform 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçüklerden bilerek veri toplamayız.

10. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama/web üzerinden bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.